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Términos y condiciones

Bienvenido a PURIFI‑CARE. Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Uso del sitio web
Este sitio está destinado a la venta de productos naturales y alternativos con fines informativos. La información publicada no sustituye la orientación profesional de un médico o especialista.

2. Edad mínima
Debes ser mayor de 18 años para comprar en nuestro sitio. Al realizar un pedido, confirmas que cumples con este requisito.

3. Responsabilidad del usuario
El uso de los productos es responsabilidad individual. PURIFI‑CARE México no se hace responsable por usos indebidos, automedicación ni reacciones no previstas.

4. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

5. Modificaciones de términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

Política de privacidad

En PURIFI‑CARE México valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Datos que recopilamos
Recolectamos tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y detalles de pago al momento de realizar un pedido.

2. Uso de la información
Usamos esta información exclusivamente para procesar tu compra, emitir comprobantes fiscales si los solicitas, coordinar el envío y ofrecer atención personalizada.

3. Protección de tus datos
Aplicamos medidas de seguridad físicas y digitales para proteger tu información contra accesos no autorizados.

4. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo cuando es necesario para procesar pagos o gestionar envíos.

Política de envíos

1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado el pago.

2. Tiempos de entrega
Los envíos se realizan a través de paqueterías confiables como FedEx, Estafeta, DHL. Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.

3. Cobertura
Realizamos envíos a todo México. Si tu ubicación tiene condiciones especiales de entrega, te contactaremos.

4. Costo de envío
Ofrecemos envío gratuito en todas tus compras.

5. Número de seguimiento
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en todo momento.

Política de rembolso

1. Productos dañados o defectuosos
Si tu producto llegó dañado o en mal estado, repórtalo dentro de las primeras 48 horas después de la entrega. Te pediremos una imagen del producto y haremos el reemplazo sin costo adicional.

2. Errores en el pedido
Si recibiste un producto equivocado, lo reemplazaremos y coordinaremos la devolución del artículo incorrecto, no será necesario que. hagas la devolución, podrás conservar ambos..

3. Reembolsos
Los reembolsos solo aplican en casos específicos: cuando un producto no esté disponible después de la compra, o si ocurre un problema con la entrega que la hace imposible. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

4. No se aceptan devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.

5. Atención a clientes
Para cualquier aclaración, escribe a contacto@purificare.mx incluyendo tu número de pedido y descripción del problema. Responderemos a la brevedad.